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【グラブル】グランブルーファンタジー ガチャ炎上中  ユーザーからは「謝罪になってない」「そこじゃない」などの声も [グラブル ガチャ炎上]

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 【グラブル】グランブルーファンタジー ガチャ炎上中  

ユーザーからは「謝罪になってない」「そこじゃない」などの声も

動画は⇒ コチラ 

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◆ガチャ炎上中の「グランブルーファンタジー」が謝罪 ユーザーからは「謝罪になってない」「そこじゃない」などの声も

ソーシャルゲーム「グランブルーファンタジー」が炎上していた件で、運営は1月8日、ゲーム内で「お客様には混乱を招きご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます」と謝罪しました。ただ、謝罪に伴う補填などは発表されておらず、ユーザーからは「謝罪になってない」「そこじゃない」などの声もあがっています。

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 炎上の原因は、年末年始のガチャイベントで提供されていた「アンチラ」というキャラクター。このキャラクターの出現率が非常に低く、アンチラ狙いのユーザーが次々と爆死(大金をつぎ込んでも引けないこと)したのがそもそものきっかけでした。

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 また、他のキャラクターに比べて出現率が低く設定されている(ユーザーのガチャ報告などからの推測)にもかかわらず、その旨を事前に表記していなかったことも問題に。「アンチラが他のキャラクターと同じ確率で出ると誤解させる」として、ユーザーからは「有利誤認にあたるのではないか」との声があがっていました。

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 加えて、同時期に実装された新キャラクター「ベアトリクス」の性能表記が実際の性能と異なっていたり、また「アンチラ」と他のガチャキャラクター両方をそろえることで、ゲームを有利に進められる「クロスフェイトエピソード」と呼ばれるイベントが発生することなども問題に。前者は優良誤認、後者はいわゆるコンプガチャ規制に抵触するのでは――といった指摘も寄せられ、一部ユーザーの間では、消費者庁に通報したり、返金を求めたりといった動きも起こっていました。署名サイトChange.orgでは、運営会社に立入検査を求める署名も立ち上がっています。

 

 こうした動きを受け、「グランブルーファンタジー」運営は8日、レジェンドガチャの出現率アップ表記と、ベアトリクスの性能表記についてゲーム内でコメントを発表。「お客様に大変ご不安の念を抱かせてしまっておりますこと、先ずお詫び申し上げます」と謝罪したうえで、「出現率アップ表記」については、「出現率アップの値は、それぞれの武器ならびに召喚石ごとに上昇しています」、ベアトリクスの性能表記については、「(表記に)齟齬があったため文言表記の統一を図り」、実際のスキル効果に合わせて表記を修正したとのことです。


 ただ、本当にアンチラだけ出現率が低かったのかについては言及されず、コンプガチャ疑惑のあった「クロスフェイトエピソード」についても特に触れられませんでした。今回の説明に納得していないユーザーも多く、Twitterでは「火に油を注いだだけ」「説明にも謝罪にもなってない」といった不満の声が依然として多く見られました。

 

 

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【関連動画】


【グランブルーファンタジー】シュマグ風パ アンチラ試用

https://www.youtube.com/watch?v=dbiPkvZffaA


【グランブルーファンタジー】アンチラ

https://www.youtube.com/watch?v=fc7BbHaQX4A


【グラブル】レジェフェス~くる年編~ 新年ガチャ【グランブルーファンタジー】

https://www.youtube.com/watch?v=TjdCIf-oYfs

 


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【引用】

【文字ソース】

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160108-00000114-it_nlab-sci

【画像ソース】

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160108-00000114-it_nlab-sci.view-000

http://image.itmedia.co.jp/l/im/nl/articles/1601/08/l_nt_160108guraburu01.jpg

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